Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», пункт 13 статті 15 передбачає, що споживач не має права на обмін або повернення товару належної якості, що є продуктом харчування, якщо зазначений товар належно зберігався і не використовувався.
Таким чином, кава, як продукт харчування, не підлягає поверненню або обміну, якщо вона була належно зберігається і не використовувалася.
Інші товари, придбані на нашому сайті, можна повернути або обміняти протягом 14 календарних днів з дня отримання. Щоб ми могли повернути кошти або обміняти товар, він має відповідати таким вимогам:
- Товар не був у вжитку.
- Товар цілісний, без слідів використання та пошкодження.
- Товар має повну комплектацію.
- Збережена квитанція, маркування та ярлики.
У випадку якщо пристрій вийшов з ладу після 14 днів, ми розглянемо ваше звернення
Доставку повернення оплачує клієнт. У випадку підтвердження несправності або неякісного товару, ми повернемо кошти за товар та компенсуємо витрати на доставку.